法人のお客様
■お客様からのよくあるお問い合わせ
弊社「住宅用火災警報器ご相談センター」にお客様から寄せられたお問い合わせの中から、件数の多いご質問をピックアップして、PDFファイルにしました。
下のダウンロードボタンをクリックすればダウンロードできますので、プリントアウトしていただき、お客様からのお問い合わせにご活用ください。
住宅用火災警報器 よくあるお問い合わせダウンロード（PDF：1.10MB）
●質問内容
- Q. 取付板が外れない。
- Q. 付属品が入っていない。
- Q. 警告シールは剥がしていいの？
- Q. 故障の警報音が鳴る。
- Q. 引きひもが付けられない。
■ご不明な場合は
弊社「住宅用火災警報器ご相談センター」にてお問い合わせを受け付けております。
「よくあるお問い合わせ」でご不明な場合、また上記内容以外のお問い合わせでご不明な場合はこちらまでご案内ください。
住宅用火災警報器に関するお問い合わせ
ナビダイヤル（有料）0570-077-155
受付時間 9：00〜18：00（年末年始を除く）
注）IP電話、PHSからはご利用になれません。
※ナビダイヤルがご利用になれない場合・・・04-2969-5805
●サービス向上のため通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
2012年7月3日より、受付時間を変更させていただきます。
2012年7月より 受付時間 9：00〜17：00
（土日・祝祭日・7月の第1月曜日・年末年始・ほか、ホーチキの定める休業日を除く）
■ お問い合わせいただく前のご注意
- 1. ナビダイヤルでは、サービス向上のため通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
- 2. お客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のため、また、当社及び当社グループ会社が取り扱う商品、サービスに関する業務のために利用します。
- 3. 利用目的の範囲内でお客様の個人情報を当社グループ会社や委託業者が使用することがございます。
- ⇒ ホーチキ株式会社における個人情報保護方針をご確認ください。
